Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Grünraum Gartenservice GmbH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge, Leistungen und sonstigen Rechtsbeziehungen zwischen der Grünraum Gartenservice GmbH, Hauptplatz 8, 4400 Steyr, Österreich, E-Mail: [email protected], Telefon: +43 7252 48 39 17 (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend gemeinsam „Kunde“), soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

1. Einführung und Annahme der Bedingungen

Mit der Beauftragung, Annahme eines Angebots, Unterzeichnung eines Vertrags oder Inanspruchnahme von Leistungen der Grünraum Gartenservice GmbH erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn die Grünraum Gartenservice GmbH ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.

Diese AGB gelten sowohl für Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzrechts als auch für Unternehmer, soweit nicht ausdrücklich differenziert wird.

2. Leistungsumfang

Die Grünraum Gartenservice GmbH erbringt insbesondere folgende Garten- und Außenanlagenleistungen:

• Rasenpflege und Rasenmähen
• Hecken- und Strauchschnitt
• Baum- und Gehölzpflege
• Unkrautentfernung und Beetpflege
• Saisonale Gartenbepflanzung
• Gartenneuanlage und Umgestaltung
• Entsorgung von Grünschnitt

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder einer sonstigen schriftlichen Vereinbarung. Zusätzliche Leistungen, die nicht ausdrücklich vereinbart wurden, sind nicht geschuldet und werden gesondert verrechnet.

Die Grünraum Gartenservice GmbH ist berechtigt, zur Leistungserbringung qualifizierte Subunternehmer einzusetzen, bleibt jedoch Vertragspartnerin des Kunden.

Sofern für die Durchführung der Arbeiten behördliche Genehmigungen, Zustimmungen von Dritten oder Mitwirkungen des Kunden erforderlich sind, hat der Kunde diese rechtzeitig und auf eigene Kosten zu beschaffen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

3. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, der Grünraum Gartenservice GmbH alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen. Dazu zählen insbesondere Angaben zu Grundstücksgrenzen, Zufahrtsmöglichkeiten, Leitungen, Bewässerungsanlagen, besonderen Gefahrenquellen, Pflanzenbeständen sowie allfälligen Einschränkungen oder Schutzvorschriften.

Der Kunde hat sicherzustellen, dass:

• der Zugang zum Leistungsort zum vereinbarten Termin möglich ist,
• Arbeitsflächen frei zugänglich und gefahrlos begehbar sind,
• empfindliche Gegenstände, Fahrzeuge, Dekorationen und sonstige bewegliche Sachen vor Beginn der Arbeiten entfernt oder ausreichend geschützt sind,
• verdeckte Hindernisse, Schächte, Leitungen, Sprinkleranlagen oder sonstige Risiken vorab bekannt gegeben werden,
• bei Arbeiten auf fremden oder gemeinsam genutzten Flächen die erforderlichen Zustimmungen vorliegen.

Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht nach, ist die Grünraum Gartenservice GmbH berechtigt, den Termin zu verschieben, die Leistung abzubrechen oder Mehraufwand gesondert zu verrechnen. Verzögerungen und Mehrkosten, die aus unrichtigen oder unvollständigen Angaben des Kunden resultieren, gehen zu Lasten des Kunden.

Der Kunde ist verpflichtet, die von der Grünraum Gartenservice GmbH erbrachten Leistungen unverzüglich nach Fertigstellung zu prüfen und etwaige Mängel oder Beanstandungen ohne schuldhaftes Zögern mitzuteilen.

4. Zahlungsbedingungen

Sofern nicht anders vereinbart, verstehen sich alle Preise in Euro und, soweit gesetzlich erforderlich, zuzüglich Umsatzsteuer. Maßgeblich sind die im Angebot oder in der Auftragsbestätigung genannten Preise. Für zusätzliche Leistungen, Sonderfahrten, Wartezeiten, Entsorgungsleistungen oder Mehraufwand aufgrund kundenseitiger Umstände kann ein gesondertes Entgelt verrechnet werden.

Rechnungen der Grünraum Gartenservice GmbH sind, sofern nicht anders angegeben, binnen 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Die Zahlung hat spesenfrei auf das angegebene Konto zu erfolgen.

Bei Zahlungsverzug ist die Grünraum Gartenservice GmbH berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie angemessene Mahn- und Inkassospesen geltend zu machen. Die Geltendmachung weiterer Schäden bleibt vorbehalten.

Die Grünraum Gartenservice GmbH ist berechtigt, bei Erstaufträgen, größeren Projekten oder bei erkennbarer Bonitätsunsicherheit angemessene Vorauszahlungen oder Teilzahlungen zu verlangen.

Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur zu, soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von der Grünraum Gartenservice GmbH anerkannt sind. Für Verbraucher gelten zwingende gesetzliche Bestimmungen.

5. Stornierung und Rückerstattung

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine Stornierung oder Verschiebung durch den Kunden hat so früh wie möglich, jedenfalls in Textform, zu erfolgen.

• Bis 7 Kalendertage vor dem Termin: kostenfreie Stornierung, sofern keine bereits angefallenen Fremd- oder Materialkosten entstanden sind.
• Weniger als 7 Kalendertage vor dem Termin: die Grünraum Gartenservice GmbH ist berechtigt, eine angemessene Stornogebühr zu verrechnen, sofern die kurzfristige Absage nicht von der Anbieterin zu vertreten ist.
• Bei Absage am selben Tag oder bei Nichtantreffen des Kunden trotz Terminvereinbarung kann die volle oder anteilige Vergütung für bereits disponierte Leistungen, Anfahrt und Vorbereitungsaufwand verlangt werden.

Bereits erbrachte Leistungen, individuell beschaffte Materialien, Entsorgungsleistungen sowie nicht stornierbare Fremdleistungen sind vom Kunden jedenfalls zu bezahlen. Rückerstattungen erfolgen nur, soweit eine Zahlung ohne Rechtsgrund geleistet wurde oder gesetzliche Ansprüche bestehen.

Bei berechtigter Mängelrüge steht der Grünraum Gartenservice GmbH zunächst das Recht zur Verbesserung oder Nachbesserung innerhalb angemessener Frist zu. Ein Rücktritt oder eine Preisminderung kommt erst nach erfolgloser Nachbesserung in Betracht, soweit gesetzlich zulässig.

6. Haftungsbeschränkung

Die Grünraum Gartenservice GmbH haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, reine Vermögensschäden sowie Schäden aus Betriebsunterbrechung wird, soweit gesetzlich zulässig, keine Haftung übernommen.

Die Haftung für Schäden an verdeckten Leitungen, Bewässerungsanlagen, Kabeln, Rohren, Drainagen, Sprinkleranlagen oder sonstigen nicht erkennbaren Einrichtungen ist ausgeschlossen, sofern der Kunde deren Lage nicht vorab bekannt gegeben hat oder diese nicht ordnungsgemäß markiert wurden.

Für Schäden, die durch unzureichende Mitwirkung des Kunden, durch höhere Gewalt, durch von Dritten verursachte Umstände oder durch naturbedingte Einwirkungen entstehen, haftet die Grünraum Gartenservice GmbH nicht, soweit kein Verschulden vorliegt.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie sonstige zwingende gesetzliche Haftungstatbestände bleiben unberührt.

7. Geistige Eigentumsrechte

Sämtliche von der Grünraum Gartenservice GmbH erstellten Angebote, Konzepte, Planungen, Skizzen, Fotos, Texte, Präsentationen und sonstigen Unterlagen bleiben, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, geistiges Eigentum der Anbieterin. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder sonstige Nutzung durch den Kunden ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung zulässig.

Sofern im Rahmen der Leistungserbringung urheberrechtlich geschützte Werke oder Schutzrechte Dritter berührt werden, erfolgt die Nutzung ausschließlich im Rahmen der vertraglich vereinbarten Zwecke.

8. Datenschutz und Privatsphäre

Die Grünraum Gartenservice GmbH verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Einklang mit den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz.

Personenbezogene Daten werden insbesondere zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des Vertragsverhältnisses, zur Terminorganisation, Rechnungslegung, Kundenbetreuung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder der Kunde eingewilligt hat. Der Kunde hat die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung können in einer gesonderten Datenschutzerklärung der Grünraum Gartenservice GmbH bereitgestellt werden.

9. Höhere Gewalt

Die Grünraum Gartenservice GmbH haftet nicht für Leistungsverzögerungen oder Leistungsausfälle, die auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturereignisse, extreme Witterung, Sturm, Frost, Überschwemmung, Brand, Krieg, Terror, Streik, behördliche Maßnahmen, Pandemien, Lieferengpässe oder sonstige unvorhersehbare, unabwendbare und außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterin liegende Ereignisse.

In Fällen höherer Gewalt ist die Grünraum Gartenservice GmbH berechtigt, Termine angemessen zu verschieben oder vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten, sofern die Leistungserbringung dauerhaft oder vorübergehend unmöglich oder unzumutbar wird.

10. Änderungen der Bedingungen

Die Grünraum Gartenservice GmbH behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern, sofern dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, der Rechtsprechung, der Leistungsangebote oder der betrieblichen Abläufe.

Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Form mitgeteilt. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten AGB, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen oder eine ausdrückliche Vereinbarung etwas anderes vorsehen.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen mit Unternehmern wird als ausschließlicher Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht in Steyr vereinbart. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

12. Kontaktinformationen

Grünraum Gartenservice GmbH
Hauptplatz 8
4400 Steyr
Österreich

E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 7252 48 39 17

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen, undurchführbaren oder nichtigen Bestimmung gilt eine solche Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt und rechtlich zulässig ist.

Gleiches gilt für etwaige Vertragslücken.

Stand: Juni 2026