Datenschutzerklärung der Grünraum Gartenservice GmbH
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der Grünraum Gartenservice GmbH, ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Einklang mit den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG.
1. Einführung und Unternehmensinformationen
Verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO ist:
Grünraum Gartenservice GmbH
Hauptplatz 8
4400 Steyr
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 7252 48 39 17
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten die Grünraum Gartenservice GmbH im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit im Bereich Gartenservice und Gartenpflege verarbeitet, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.
2. Datenerhebung und Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen oder die im Rahmen der Nutzung unserer Leistungen anfallen. Dies kann insbesondere in folgenden Fällen geschehen:
- bei Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular,
- bei Angebotsanfragen und Terminvereinbarungen,
- bei der Durchführung von Garten- und Pflegeleistungen,
- bei der Rechnungslegung und administrativen Abwicklung,
- bei der Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, Interessenten, Lieferanten und Geschäftspartnern.
Verarbeitet werden je nach Anlass insbesondere folgende Datenkategorien:
- Stammdaten (z. B. Name, Anschrift, Kontaktdaten),
- Kommunikationsdaten (z. B. E-Mail-Inhalte, Telefonnotizen),
- Vertrags- und Auftragsdaten,
- Abrechnungs- und Zahlungsdaten,
- Objekt- und Leistungsdaten im Zusammenhang mit Gartenanlagen, Grundstücken und Pflegeaufträgen,
- gegebenenfalls Bilddaten, sofern diese zur Dokumentation von Arbeiten erforderlich sind und rechtlich zulässig verarbeitet werden.
Eine Verpflichtung zur Bereitstellung bestimmter Daten kann sich aus Vertrag, gesetzlichen Vorgaben oder für die Durchführung eines Auftrags ergeben. Ohne die erforderlichen Daten kann eine Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Erbringung unserer Leistungen unter Umständen nicht möglich sein.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Grünraum Gartenservice GmbH verarbeitet personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation,
- Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen,
- Planung, Durchführung und Abrechnung von Gartenserviceleistungen,
- Kundenverwaltung und Vertragsabwicklung,
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere steuer- und unternehmensrechtlicher Pflichten,
- Dokumentation von Leistungen und Qualitätssicherung,
- Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche,
- Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere zur Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Geschäftsbetriebs.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen,
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen,
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung berechtigter Interessen der Grünraum Gartenservice GmbH oder Dritter,
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern eine solche eingeholt wurde.
Sofern besondere Kategorien personenbezogener Daten im Einzelfall verarbeitet werden sollten, erfolgt dies ausschließlich unter den Voraussetzungen der Art. 9 DSGVO.
5. Datenweitergabe und Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies erforderlich und rechtlich zulässig ist. Empfänger können insbesondere sein:
- Steuerberater, Buchhaltungs- und Rechtsberatungsdienstleister,
- IT- und Hosting-Dienstleister,
- Behörden und öffentliche Stellen, soweit gesetzlich vorgeschrieben,
- Banken und Zahlungsdienstleister,
- Subunternehmer, Lieferanten oder Kooperationspartner, sofern dies zur Leistungserbringung erforderlich ist.
Mit Auftragsverarbeitern schließen wir, soweit erforderlich, Verträge gemäß Art. 28 DSGVO ab. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.
6. Datenübermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums findet grundsätzlich nicht statt, sofern dies nicht für die Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
Falls im Einzelfall eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt, stellen wir sicher, dass die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO eingehalten werden, insbesondere durch geeignete Garantien wie Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder Standardvertragsklauseln.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:
- vertraglichen und vorvertraglichen Erfordernissen,
- gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach österreichischem Unternehmens-, Steuer- und Zivilrecht,
- der Dauer möglicher Gewährleistungs-, Haftungs- oder Verjährungsfristen,
- dem Fortbestehen eines berechtigten Interesses an der Aufbewahrung.
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf etwaiger Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für die Speicherung besteht.
8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen insbesondere folgende Rechte:
- Auskunftsrecht über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten,
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
- Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen,
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
- Recht auf Datenübertragbarkeit hinsichtlich der von Ihnen bereitgestellten Daten, soweit anwendbar,
- Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir werden Ihr Anliegen gemäß den gesetzlichen Vorgaben prüfen und beantworten.
9. Widerruf der Einwilligung
Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Ein Widerruf kann formlos per E-Mail an [email protected] oder postalisch an die oben genannte Anschrift erfolgen.
10. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzubringen.
In Österreich ist dies die:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
Website: https://www.dsb.gv.at
11. Datensicherheit
Die Grünraum Gartenservice GmbH trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere:
- Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte,
- Verschlüsselung und sichere Übertragung, soweit angemessen,
- regelmäßige Sicherungs- und Wartungsmaßnahmen,
- Schulung von Mitarbeitern im Umgang mit personenbezogenen Daten,
- Maßnahmen zur Vertraulichkeit und Integrität der Datenverarbeitung.
Bitte beachten Sie, dass eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet trotz aller Maßnahmen nicht garantiert werden kann.
12. Kontaktinformationen
Für Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns wie folgt kontaktieren:
Grünraum Gartenservice GmbH
Hauptplatz 8
4400 Steyr
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 7252 48 39 17
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Die Grünraum Gartenservice GmbH behält sich vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder an Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Für Ihren erneuten Besuch gilt die jeweils aktuelle Fassung.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den aktuellen Stand unserer Datenverarbeitung informiert zu bleiben.